Apa Beza Features vs Benefits? Mana Yang Lebih Penting?
Hari ni saya nak touch on satu topik penting dalam dunia copywriting iaitu…
Features vs Benefits! 🥊
Err… Sama je tu kan? 🧐
Dua-dua pun tentang produk/servis kita.
Ha, itu yang anda silap! Features & benefits tu nampak sama tapi bezzanya besar beb. 😅
Tapi sebelum kita pergi lebih jauh, jom kita faham dulu apa beza antara dua perkara ni.
Features vs Benefits 101 🎓
Features adalah ciri-ciri atau spesifikasi sesuatu produk/servis.
Ia jawab soalan “What?”.
Contoh:
❌ Kasut ni ada 5 pilihan warna
❌ Kereta ni pakai enjin V6
❌ Kursus ni ada 10 modul
Benefits pula adalah faedah atau hasil yang customer akan dapat dari features tu.
Ia jawab soalan “So What?”.
Contoh:
✅ Pilihan warna yang pelbagai untuk sepadan dengan semua outfit anda!
✅ Enjin V6 yang powerfull mampu bawak anda ke destinasi dengan lebih pantas.
✅ 10 modul komprehensif untuk bantu anda boost sales sehingga 200%!
Nampak perbezaannya? Features beritahu facts, benefits jual impak. 😉
Kenapa Benefits Lebih Penting? 🤨
Ramai copywriter buat silap focus lebih pada features dalam copy mereka. Diorang rasa features yang canggih & banyak tu akan impress customer.
Tapi realitinya, customers tak kisah sangat pasal features. Yang mereka nak tahu is – APA YANG PRODUK NI BOLEH BUAT UNTUK MEREKA? 💁♀️
Dengan kata lain, benefits lah yang akan menjual produk anda! Sebab tu lah ia lebih penting dari features.
Nak tahu kenapa lagi benefits tu superior? Sebab ia…
1. Tackle Pain Points 😣
Benefits yang kena dengan pain points & desires customer akan buat mereka rasa yang produk/servis anda ni memang dah ditakdirkan khas untuk selesaikan masalah mereka!
2. Bina Nilai 💎
Features cuma beritahu apa yang produk ada, tapi benefits tunjuk nilai & kelebihan produk anda berbanding alternatif lain.
Ia jawab “What’s in it for me?”.
3. Relate Dengan Customer 🤝
Benefits yang ditulis dengan bahasa & scenario yang relatable akan buat customer rasa yang anda betul-betul faham mereka.
Ia bina connection & trust antara bisnes-customer.
4. Dorong Action 👉
Copy yang penuh dengan benefits yang power akan create satu keperluan & desakan dalam diri pembaca untuk TAKE ACTION!
Beli sekarang, book tempat segera, hubungi kami hari ini, etc. 😱
4 Tips Untuk Tukar Features Kepada Benefits 🔄
Sekarang dah faham kan kenapa kita kena fokus untuk tulis benefits over features?
Tapi… Macam mana nak buat? 🤔
Senang je! Bila anda ada satu feature, tanya diri sendiri soalan ni:
❓ “So what?”
❓ “Apa yang customer dapat dari feature ni?”
❓ “Kenapa perkara ni penting untuk mereka?”
❓ “Macam mana ia boleh improve/ease/enrich hidup mereka?”
Jawapan kepada soalan-soalan ni akan bantu anda translate features kepada benefits yang solid & irresistible! 💪
Penutup
Kesimpulannya, walaupun features & benefits kedua-duanya penting untuk sales copy yang lengkap, tapi benefits should always be the star of the show. ⭐
Tulis benefits yang menjawab “What’s in it for me?” dan buat pembaca rasa yang mereka PERLUKAN produk/servis anda untuk hidup yang lebih sempurna. 🌈
Kalau boleh, sertakan real-life results, testimonials & case studies untuk substantiate lagi benefits yang anda claim tu. Buat ia serealistik & sekuat yang mungkin! 💯
Bila customer nampak semua faedah menggiurkan tu, memang susah mereka nak cakap “tak nak”. 😂
Percayalah, copy yang kaya dengan benefits yang relevant & interesting akan sell itself. Features hanya pelengkap je. 😌
So mulai dari hari ni, biasakan tanya “So what?” setiap kali anda tulis features. Lama-lama, mentality benefits-driven ni jadi ketetapan.
Barulah sales anda boleh naik macam roket! 🚀
Okie geng, itu sahaja perkongsian saya hari ni. Harap ia memberi anda value untuk jadi copywriter yang lebih versetail & efektif.
Till next time, keep selling dem benefits yo! 👊😜
Sekiranya nak belajar buat copywriting & content dengan AI, boleh dapatkan combo dengan klik poster di bawah:
Kami ada hasilkan combo Panduan Copywriting & Content AI supaya anda boleh generate 20-30 copywriting & content dengan lebih berstruktur sepantas 15-20 minit.
Tuan puan boleh belajar di sini > https://ezy.la/cccai/
Atau klik banner di bawah:
