5 Langkah Menentukan Target Market Bisnes Kita
Anda pernah tak terfikir…
- “Siapa sebenarnya yang akan beli produk saya ni?” 🤔
- “Macam mana saya nak pastikan copy saya ‘kena’ dengan selera mereka?” 😕
Kalau pernah, anda memang betul-betul nak berjaya dalam bisnes ni! 👍
Sebab salah satu kesilapan terbesar peniaga & copywriter adalah… Tak kenal siapa pelanggan sebenar mereka! 😱
Jom kita explore macam mana nak tentukan target market & buyer persona dengan lebih tepat…
1. Define Demographics 👥
Langkah pertama, kita kena tahu ciri-ciri asas pelanggan kita dari segi:
✅ Umur
✅ Jantina
✅ Lokasi
✅ Pendapatan
✅ Tahap Pendidikan
✅ Status Perkahwinan
Contohnya, kalau kita jual supplement kecantikan, target market kita mungkin:
💁♀️ Wanita
💁♀️ Umur 25-45 tahun
💁♀️ Bandar besar
💁♀️ Pendapatan RM3k – RM10k sebulan
Info asas ni penting supaya kita tahu kita nak ‘cakap’ dengan siapa bila tulis copy nanti.
2. Identify Psychographics 🧠
Selain demographics, kita juga kena faham psikografi target market kita.
Maksudnya:
🌟 Personaliti
🌟 Gaya Hidup
🌟 Nilai & Kepercayaan
🌟 Hobi & Minat
Contohnya, supplement kecantikan tadi mungkin sesuai untuk:
👸 Wanita yang suka jaga penampilan diri
👸 Sukakan produk premium & berkualiti
👸 Mengutamakan kesihatan & kecantikan
👸 Gemar mencuba tren terkini
Bila kita faham psikografi pelanggan, kita boleh ‘sentuh’ mereka dengan lebih mendalam melalui copy kita.
3. Know Their Pain Points 😣
Pelanggan beli dari kita sebab mereka ada masalah yang ingin diselesaikan. Jadi kita kena tahu ‘pain points’ mereka!
Anda boleh dapatkan info ni melalui:
❓ Survey & kaji selidik
❓ Interview pelanggan sedia ada
❓ Pantau feedback & pertanyaan di media sosial
❓ Baca forum & blog berkaitan
Contohnya, pain points untuk wanita yang nak cantik:
😞 Kulit kusam & tidak anjal
😞 Jeragat & pigmentasi
😞 Kedutan & tanda penuaan
😞 Kesan parut jerawat
Bila kita tahu apa yang ‘sakit’ bagi pelanggan, kita boleh tawarkan produk kita sebagai ‘ubatnya’. 💊
4. Create Buyer Persona 🙋♂️
Sekarang, kita dah ada semua info penting tentang target market. Masa untuk wujudkan buyer persona!
Buyer persona adalah profil rekaan yang mewakili ciri-ciri pelanggan ideal kita. Ia macam ‘avatarnya’ target market kita.
Contohnya:
👱♀️ Nama: Siti Saleha
👱♀️ Umur: 32 tahun
👱♀️ Kerjaya: Eksekutif Pemasaran
👱♀️ Gaji: RM6,000 sebulan
👱♀️ Masalah: Kulit kusam & berminyak, parut jerawat
👱♀️ Impian: Nak jadi jelita & awet muda macam selebriti
Bila ada buyer persona, kita rasa macam ‘kenal’ sangat dengan pelanggan kita. Senang nak visualize mereka masa tulis copy!
Langkah 5: Refine Dengan Data 📊
Akhir sekali, sentiasa optimize target market & buyer persona kita berdasarkan data terkini.
Pantau prestasi iklan & jualan kita. Tengok siapa yang paling ramai beli, paling banyak engage dengan copy kita.
Kaji pula siapa yang kurang respond. Kenapa ya? 🧐
Mungkin kita perlu tweak sikit messaging kita, supaya lebih ‘kena’ dengan mereka. Atau kita jumpa satu lagi segment dalam target market kita yang berpotensi!
Sentiasa improve supaya kita tak ‘tersasar’ dari pelanggan sebenar kita. Data is key! 🗝️
Penutup
Fuhhh, memang panjang & details sikit post kali ni. Tapi saya harap ia bagikan anda satu gambaran jelas tentang proses tentukan target market & buyer persona.
Ia memang ambil masa sikit nak research, tapi percayalah… Ia amat berbaloi! 💸
Bila kita faham sangat selak-beluk pelanggan kita, copy kita akan 1000x lebih effective. Sales pun melonjak naik! 📈
Jadi jangan malas ya para peniaga & copywriter semua. Rolling up sleeves, turun padang, dapatkan data yang kita perlukan! 💪
Kalau ada soalan lagi pasal bab ni, jangan segan nak tanya saya kat komen.
Kita bincang sama-sama!
Sekiranya nak belajar buat copywriting & content dengan AI, boleh dapatkan combo di sini > https://ezy.la/cccai/
Orait, itu saja coretan saya hari ni. Jumpa lagi kat post akan datang! 😘
Sekiranya nak belajar buat copywriting & content dengan AI, boleh dapatkan combo dengan klik poster di bawah:
Kami ada hasilkan combo Panduan Copywriting & Content AI supaya anda boleh generate 20-30 copywriting & content dengan lebih berstruktur sepantas 15-20 minit.
Tuan puan boleh belajar di sini > https://ezy.la/cccai/
Atau klik banner di bawah:
